Nicht jedes Sudoku lässt sich gradlinig mittels Regeln lösen. Die schlechteren (meist automatisch generierten) kommen oft an einen Punkt, an denen sich ein Widerspruch/eine Regelverletzung) erst nach eine Anzahl von (falschen, aber zunächst gültigen) 'Zügen' ergibt.
Auch die für solche Situationen eventuell nutzbaren mathematischen Formeln machen am Ende nichts weiter, als zu 'berechnen', nach wie vielen Zügen sich eine Regelverletzung ergibt (oder eben nicht).
Es hilft also nur Raten - und im Kopf wie beim Schach durchgehen, was sich aus einen bestimmten Zug ergibt.
Mir sind auch schon Sudokus untergekommen, die tatsächlich mehrere Lösungen hatten. Dann führt bei einem 'Patt' wie bei Dir eventuell jeder willkürlich gewählte Zug zu einer korrekten Lösung - wenn auch u-U. nicht zu der, die 'vorgegeben' ist. Versuche och mal, mit einer anderen als der vorgeschlagenen Zahl weiterzumachen. Wenn das nicht klappt, dann ist das genau der Weg, wie man so was löst: im Ausschlussverfahren. Wenn es klappt, dann schick dem App-Entwickler ne böse Mail.